Moeten, nodig, cruciaal, essentieel, belangrijk…
Dit zijn woorden waar ik niet van hou.
Waarom?
Deze woorden worden gebruikt om urgentie te benadrukken. Alleen dan vaak zonder dat die urgentie goed voor het voetlicht komt.
Bijvoorbeeld:
De hygiëne in vluchtelingenkamp Moria moet verbeteren.
Het is cruciaal dat deze verzekeringsmaatschappij haar solvabiliteit verhoogt.
Het is belangrijk om bijwerkingen van medicinaal cannabisgebruik te onderzoeken.
Kan het beter?
Als je mensen wilt overtuigen van wat moet of belangrijk is, helpt één vraag je verder. Wat gaat er mis als dit niet gebeurt?
Beschrijf dat. En besteed er genoeg woorden aan.
Het alternatief ziet er bijvoorbeeld zo uit:
In kamp Moria wonen 13.000 vluchtelingen en migranten. Er is weinig zeep, geen warm water, één kraan per 1.300 mensen en er zijn weinig toiletten. Daardoor hebben veel mensen last van braken, diarree, huidaandoeningen en andere infectieziekten.
Op deze manier toon je dat de hygiëne moet verbeteren in plaats van dat je het zegt. En je maakt duidelijk waarom.
Daarna kun je altijd nog samenvatten met ‘Dus we moeten …’.
Groet,
Arnaud