In trainingen stellen deelnemers soms lastige vragen.
Dat vind ik leuk.
Een van de lastigste is: hoe overtuig je iemand die het fundamenteel met je oneens is?
Bijvoorbeeld iemand die niet in klimaatverandering gelooft. Terwijl jouw verhaal over warmtepompen gaat.
Of iemand die denkt dat 5G-masten gevaarlijke straling uitzenden. Terwijl daar geen enkel bewijs voor is.
En dan hebben we het nog niet eens over corona.
Een actuele vraag dus…
Mijn antwoord?
Het is moeilijk. Soms is het onmogelijk. Maar niet altijd.
Het belangrijkste is dat je écht vertrekt vanuit de wereld, de kennis en de waarden van je publiek.
Het mooiste voorbeeld dat ik ken, staat in het boek Made to Stick: over een campagne tegen het zwerfafvalprobleem in Texas.
Hoe overtuig je de stereotype jonge, mannelijke Texaan die weleens wat laat slingeren?
Die Texaan heeft een pick-uptruck en maalt niet om zeehondjes. Hij is trots en onafhankelijk en laat zich door niemand vertellen dat hij zijn troep moet opruimen. Dat bepaalt hij zelf wel!
De borden met Please no litter hadden weinig effect. 😉
In de campagne werd de Texaanse trots uiteindelijk het doorslaggevende aanknopingspunt.
Zo kwam er een spotje op tv met een stoere, beroemde Texaanse honkballer die met een fastball afval in de vuilnisbak werpt.
De slogan? Don’t mess with Texas!
Pretty good.
Groet,
Arnaud